题目内容：
对于顾客来说，服务价值可以通过比较()和()来衡量A. 价格
B. 付出的总成本
C. 形象地位
D. 得到的总收益
参考答案：
选择题：对于顾客来说,服务价值可以通过比较()和()来衡量A. 价格B. 付出的总成本C. 形象地位D. 得到
- 题目分类：南开大学
- 题目类型：选择题
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在服务质量中,技术质量也可以理解为结果质量。()
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差异化战略的核心是企业创造出一种自认为不同于其他企业的服务。()
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实施差异化战略的企业是可以忽视一下成本的。()
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将员工当作顾客是企业内部营销的策略之一。()
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在设计服务传递系统时,要重点考虑企业向顾客的销售机会。()
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