题目内容：
在服务质量中，技术质量也可以理解为结果质量。()参考答案：
选择题：在服务质量中,技术质量也可以理解为结果质量。()
- 题目分类：南开大学
- 题目类型：选择题
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差异化战略的核心是企业创造出一种自认为不同于其他企业的服务。()
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实施差异化战略的企业是可以忽视一下成本的。()
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将员工当作顾客是企业内部营销的策略之一。()
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在设计服务传递系统时,要重点考虑企业向顾客的销售机会。()
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满意的员工一定会产生满意的顾客。()
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