选择题：绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（　　）。

品质特征型的绩效考评指标包括（ ）。A.客户投诉率 B.进取精神 C.专业知识面 D.听写能力 E.商品销售量

竞争分析模型是由()提出的。A:迈克尔·波特 B:杰克·韦尔奇 C:彼得·德鲁克 D:彼得·圣吉

下列关于绩效工资制的说法，不正确的是()A:以工作业绩为基础支付工资 B:注重团体绩效差异的确定 C:计件工资制是一种典型形式 D:提成制是一种典型形式

设计员工培训评估方案时，应注意的基本要求是（　　）。A.操作简单，易于实施 B.考虑不同类型培训项目的评估要求 C.考虑评估成本 D.不需考虑评估成本 E.不需考虑不同类型培训项目的评估要求

效益性调整是一种当企业效益提高时，对（ ）给予等比例奖励的薪酬调整方法。A.全体员工 B.销售部门 C.管理人员 D.基层员工