选择题：选择确定绩效考评方法时，应考虑哪些重要因素?提出绩效管理运行程序、实施步骤的具体要求时。应考虑哪些基本问题?

成本效益评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它包括（ ）等。A.招聘总成本效益分析 B.招募成本效益分析 C.人员选拔成本效益分析 D.人员录用成本效益分析 E.招聘人员安置成本分析

()木属于案例研究法。A:案例分析法 B:个案分析法 C:工作指导法 D:事件处理法

调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行（ ）的有效形式。A.自我谴责 B.自我管理 C.自我调节 D.自我化解矛盾 E.自我监督

诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的（ ）也将参加。A.董事长 B.企业总经理 C.高层领导 D.公司股东

下列关于确立培训目标的说法错误的是（ ）。 A.实施培训课程设计时，首要任务是给所要设计的培训项目进行定位 B.在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标 C.培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域 D.各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据