选择题:当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护,保安人员维持好现场秩序,确保急救车

  • 题目分类:银行岗位
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护,保安人员维持好现场秩序,确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知( ),同时保存监控资料,以备日后查询。

A、服务突发事件应急处理领导小组

B、公安局

C、客户家属或单位

D、银监局

参考答案:

有关谷类食物说法错误的是()。

有关谷类食物说法错误的是()。A、谷类包括稻米、小麦、小米、玉米等B、含有胰蛋白酶抑制素、皂苷等有毒物质C、主要提供碳水化合物、蛋白质、B族维生素及膳食纤维D、谷类中人体必需的赖氨酸含量较低E、维生素和

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安抚客户情绪首先要( )。

安抚客户情绪首先要( )。A、隔离客户B、对客户的心情表示理解C、鼓励客户倾诉D、认真聆听

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某大型给水泵高压电动机参数为:UNM=6kV,PNM=2000kW,INM=230A,Kst=6。电动机端子处两相短路电流为6000A,自起动时间tst=8s。拟采用GL型电流继电器和不完全星形接线组成

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投诉处理过程中,适当应用投诉技巧,包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等,逐步积累投诉处理经验,不断提升处理水平。A、营销技巧B、语言技巧C、聆听的技巧D、推卸责任技巧

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TCP是面向连接的协议,运输连接就有三个阶段,即________、_________和_________。


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