判断题：在绩效信息的收集过程中，要注意收集的信息应该围绕绩效行为和结果的事实，但并不排除对事实的主观判断和推测。（　　）

绩效记录可以作为劳动争议的事实依据。（　　）

经过多次绩效考核后，员工的业绩始终不见改善，如果是员工本身工作态度不端正，则管理者将考虑调整其工作岗位。（　　）

绩效管理不仅关注最终任务完成情况、目标完成情况、结果或产出，同时，还要关注绩效形成过程。（　　）

角色扮演法适用范围比较宽泛，可应用于训练态度、仪容和言谈举止等人际关系技能，如（　　）等基本技能的学习和提高。A．电话应对 B．生产工艺提升 C．销售技术 D．

在培训的各种方法中，讲授法是最受欢迎的培训方法，同时也是备受批评的方法，不适宜使用讲授法的情形包括（　　）。A．教学的目标在于形成技能 B．强调短期保持 C．学