多选题：角色扮演法适用范围比较宽泛，可应用于训练态度、仪容和言谈举止等人际关系技能，如（　　）等基本技能的学习和提高。

题目内容：

角色扮演法适用范围比较宽泛，可应用于训练态度、仪容和言谈举止等人际关系技能，如（　　）等基本技能的学习和提高。 A．电话应对
B．生产工艺提升
C．销售技术
D．业务会谈
E．了解公司规章制度

参考答案：

答案解析：

在培训的各种方法中，讲授法是最受欢迎的培训方法，同时也是备受批评的方法，不适宜使用讲授法的情形包括（　　）。

在培训的各种方法中，讲授法是最受欢迎的培训方法，同时也是备受批评的方法，不适宜使用讲授法的情形包括（　　）。A．教学的目标在于形成技能 B．强调短期保持 C．学

分类：专业技能题型：多选题

培训开发风险的存在很大程度上降低了培训开发效果的回报。企业需要规避的培训开发中的风险包括（　　）。A．培训开发后员工的流失 B．培训开发后技术流失的风险 C．培

分类：专业技能题型：多选题

培训结束后，还应关注（　　）等重要工作。A．跟踪调查受训人员的工作绩效变化 B．培训开发后员工的流失风险防范 C．各项资料的回收和存档 D．收集培训满意度调查表

分类：专业技能题型：多选题

人力资源开发的意义包括（　　）。A．鼓励经理人员的自我成长 B．向高层管理人员提供可能会对企业有影响的企业理论和实践方面的创新或新的技术 C．营造优秀的企业文化

分类：专业技能题型：多选题

人力资源培训的意义包括（　　）。A．增强企业的竞争力 B．营造一种持续学习的工作环境 C．鼓励建立一种参与管理的氛围 D．营造优秀的企业文化 E．降低员工流失率

分类：专业技能题型：多选题