选择题:下列关于服务说法正确的是()。 题目分类:北京邮电大学 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: A、服务是一种行为过程B、服务涉及所有权的转移C、服务可以进行交易D、服务可以为消费者提供价值E、服务可以是有形的 参考答案:
服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。() 服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。() 分类:北京邮电大学 题型:选择题 查看答案