题目内容：
3、A 公司是国内一家生产中央空气净化器的企业，公司产品质量过硬，是市场知名品牌。2008 年该公司率先在本行业提出了报修后 48
小时内完成维修的承诺，获得了用户的一致好评。由于维修 工作量和强度的增加，该公司某售后服务中心于 2010 年 10 月雇佣了 20
名全日制售后技术服务人员， 为该公司客户提供产品售后的技术咨询和维修服务，但并未和这些人员签订书面劳动合同。2012 年 11
月，A 公司为了降低长期的人力成本，要求这 20 名员工与 A 公司解除事实劳动关系，并让这些员 工与 B 劳务派遣公司订立劳动合
同，并由 B 公司派遣到 A 公司从事原来的售后技术服务工作。这 20 名员工中有的员工不同意解除与 A 公司的劳动关系，同意解除
劳动关系的员工也要求 A 公司必须先支 付解除劳动关系的经济补偿金，再考虑是否与 B 公司签订劳动合同。A 公司认为这些员工不是真正的 解聘，还会继续经由劳动派遣在 A 公司工作，拒不支付经济补偿金。
请根据上述情境，回答以下问题：
（1） A 公司的市场策略是什么？适宜采用哪种人力资源管理策略？针对相应的人力资源管理 策略，该公司对这 20 名员工的做法会带来哪些问题？（10 分）
（2）案例中劳动争议处理会涉及《劳动合同法》的哪些规定？按照相关规定应当如何对该劳动争议进行处理？（20 分）
答案解析：