选择题：在课程设计文件中，导言部分包括（ ）等项内容。

关于劳动争议仲裁的特点说法正确的是（　　）。A.仲裁主体具有特定性 B.仲裁对象具有特定性 C.仲裁施行非强制原则 D.劳动争议仲裁施行仲裁前置、裁审衔接制 E.仲裁实行强制性原则

企业组织结构变革的征兆包括()。A.企业经营业绩下降 B.组织结构本身病症的显露 C.员工士气低落，不满情绪增加 D.员工收入低于本地区同行收入 E.安全生产无保障

外部培训具体应包括()。A.因国家、省、市等部分政策的修订或新政策的出台，而必须参加的政策法规学习 B.因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训 C.岗位特殊要求，员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训 D.人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训 E.为提高学历层次，员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习

工作岗位设计的影响因素不包括( )。A:管理信息系统B:软环境条件C:劳动环境条件D:职能性技术专家

处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（　　）。A． 企业之间相互调查 B． 问卷调查 C． 委托中介机构调查 D． 访谈调查