选择题：10kV公用电网公共连接点的全部用户向该点注入的二次谐波电流分量不应超过()。

旅游企业的一线员工同时担当着以下()角色。A.旅游服务的生产者B.旅游服务产品的组成部分C.兼职营销人员D.旅游企业的中间商

以下哪个对无公害农产品认证及其标志说法是正确的，（ ）。

在寻求问题的解决手段时，若有两种以上的目的或结果，则其展开用( )法较为合适。A．矩阵图B．树图C．因果图D．直方图

以下()是非人员沟通方式。A.广告B.口碑宣传C.顾客服务D.公共宣传

对于某个旅游企业来说，那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是()的顾客。A.真正忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.不忠诚