单选题：在购物使用某种支付方式时，需要游客当场签字，作为预留印鉴证的是（　　）。

持0K票的旅客若在该联程或回程上机地点停留72小时以上，则其国际机票须在（　　）办理座位再证实手续，否则座位不予保留。

F企业在做竞争者分析时，可以认为A企业是（　　）型竞争者。

导游将物品转交收件人后，收件人要出具收据，注明收到物品的名称、品牌和数量。（　　）

游客要求单独外出购物时，出于安全方面的考虑，导游应委婉劝阻其购物。（　　）

服务具有直接满足需求和产生心理效应的__________。