判断题：导游将物品转交收件人后，收件人要出具收据，注明收到物品的名称、品牌和数量。（　　）

游客要求单独外出购物时，出于安全方面的考虑，导游应委婉劝阻其购物。（　　）

服务具有直接满足需求和产生心理效应的__________。

游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。

（　）负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、司机等旅游接待人员的协作关系。

在游客心目中，导游是一个国家的代表，是友好使者，是“__________”