选择题：[多选题,10分] 网上客户关系管理的优点（ ）A.降低管理成本B.增强与其他应用软件的“对接”C.

题目内容：
[多选题,10分] 网上客户关系管理的优点（ ）
A.降低管理成本
B.增强与其他应用软件的“对接”
C.接触更多的客户
D.节约员工培训成本
参考答案：

[多选题,2分]企业合作决策的内容包括（ ） A.合作对象选择B.合作形式决策C.合作的经济分析

[多选题,2分]企业合作决策的内容包括（ ） A.合作对象选择B.合作形式决策C.合作的经济分析D.削弱合作方竞争力决策E.人力资源整合

分类：玉林师范学院-客户关系管理  题型：选择题
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在西方，最早提出行政概念的是（）。

在西方，最早提出行政概念的是（）。选择一项：a. 亚里士多德 b. 瓦特c. 史坦因d. 马克思

分类：玉林师范学院-客户关系管理  题型：选择题
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[填空题,10分] 在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性是（ ）

[填空题,10分] 在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性是（ ）

分类：玉林师范学院-客户关系管理  题型：选择题
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