多选题：当小组进入结束阶段时，社会工作者设计的小组活动应该( )。A鼓励和肯定，让组员对离开小组后的生活充满信心B鼓励独立C让组员做好心理准备，逐渐接受离开小组D协助

社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作，吴某运用发展模式为其开展活动。下列选项中，符合发展模式的实施原则的是( )。A帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为B倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展

促进组员沟通的技巧包括()。A提醒组员相互倾听B鼓励组员相互表达C帮助组员相互理解D领导组员积极思考E示范引导

某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其必须考虑的因素有( )。A组员参加小组的动机B小组的整体需求C组员的需求D小组的环境需求E组员的能力

社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的需要求，例如，孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制订工作计划，小组计划书的内容框架包括()。题库关联老师：zlyA小组特征B机构宗旨C组员D资源运用E评估方法

成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用