选择题：[多选题,10分] 下列哪些属于客户门户提供的主要功能（ ）A.在线服务B.渠道管理C.电子邮件营销

题目内容：
[多选题,10分] 下列哪些属于客户门户提供的主要功能（ ）
A.在线服务
B.渠道管理
C.电子邮件营销
D.协作服务
参考答案：

[多选题,10分] 呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（ ）

[多选题,10分] 呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（ ）A.不利于控制B.享受更加专业的服务C.企业可以集中管理自己

分类：玉林师范学院-客户关系管理  题型：选择题
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产品确定企业产品的价格是否有竞争力，可以运用（ ）。A.产品寿命周期评价法B.四象限评价法C.盈亏

产品确定企业产品的价格是否有竞争力，可以运用（ ）。A.产品寿命周期评价法B.四象限评价法C.盈亏平衡评价法D.产品系列平衡法

分类：玉林师范学院-客户关系管理  题型：选择题
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[多选题,2分].以下属于非确定型决策方法的是（ ）A.乐观法B.悲观法C.后悔值法D.折衷法E.

[多选题,2分].以下属于非确定型决策方法的是（ ）A.乐观法B.悲观法C.后悔值法D.折衷法E.量本利分析法

分类：玉林师范学院-客户关系管理  题型：选择题
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