选择题：[填空题,11.1分] 分析型 CRM 的（）功能可以让 CRM 对所进行的销售活动相关信息进行存

题目内容：

[填空题,11.1分] 分析型 CRM 的（）功能可以让 CRM 对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机

参考答案：

在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）A.非蓄意摒弃的客户B.蓄意摒

在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）A.非蓄意摒弃的客户B.蓄意摒弃的客户C.低价寻求型客户D.条件丧失型流失客户

影响经营活动的自然环境因素主要有（　　）：A.自然资源问题、环境的污染与保护问题、地理环境B.自然资源问题、技术问题、地理环境C.自然资源问题、环境的污染与保护

[多选题,2分]股利分配方式有（）A.现金股利B.财产股利C.负债股利D.股东股利E.股票股利