题目内容：
在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（ ）的原则。
A．宾客至上 B．合理而可能
C．认真且耐心
D．不卑不亢
参考答案：
答案解析：
不定项选择题：在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（ ）的原则。
- 题目分类：基础知识
- 题目类型：不定项选择题
- 查看权限：VIP
B．合理而可能
C．认真且耐心
D．不卑不亢
B．合理而可能
C．认真且耐心
D．不卑不亢
我国邮政实物传递网实行三级管理，即全国干 线网的组织管理、省内网的组织管理及()的组织管理。
我国邮政实物传递网实行三级管理，即全国干 线网的组织管理、省内网的组织管理及()的组织管理。 A．城市网 B．农村网 C．县内网 D．邮区网
对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。（ ）
对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。（ ）
惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。（ ）
惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。（ ）
一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。
一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。A．劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理 B．劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费
领导行为四分图理论认为，领导方式有（ ）。
领导行为四分图理论认为，领导方式有（ ）。A．高体贴与高组织 B．高体贴与低组织 C．中体贴与中组织 D．低体贴与高组织 E．低体贴与低组织