选择题：关键质量特性是指()。

下面关于团体规范的说法，正确的有()。A.在组织管理中，规范通常被分为正式规范和非正式规范 B.正式规范的存在范围更广 C.团体规范可以减少成员的惰性 D.团体规范有助于维持团体的一致性 E.“不得背叛同伙”属于正式规范

关于现代企业的社会责任的含义，下列说法正确的是()。A:通过经营活动获取大量的利润 B:与公共社会建立合作伙伴关系，为彼此的生存而共同努力 C:为自身获取最大利润就是为社会提供了最大利润 D:环境保护、绿色经营、管理伦理日益成为社会对企业经营发展的新要求

下列关于考核主体的说法错误的是（ ）。A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度 B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真 C.有时外部评价的成本要高于内部评价 D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格

效益成本分析法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法，用()指标反映。A:益本率 B:投资收益率 C:设备最佳更新期 D:投资效益系数

共用题干 B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于