多选题：下列有关战略诊断报告内容的描述，正确的是（　　）。

战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（　　）。

以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是（　　）。

企业人力资源需求预测是预估企业将来需要的人力资源数量、质量和结构。影响人力资源需求的主要因素有（　　）。

多参数优化法一般需要（　）方面的数据。

作为减少生态环境影响的工程措施之一，工程方案分析与优化要从可持续发展出发，其优化的主要措施包括（　）。