选择题：下列关于人力资源规划的说法，错误的是（ ）。

下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）。A.积极的情绪 B.合理的原因 C.强调不顺从的惩罚 D.强调顺从的互惠性

小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢 人力资源部门对这次小张的培训开发进行效果评估，他们主要看小张把学习应用于工作的程度，这种评估属于()。A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.

下列关于期望理论的说法中，正确的是（ ）。A.强调情境性 B.效价×期望×工具性=动机 C.工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念 D.如果得到的报酬愿望高，那么即使期望和工具性都比较低，但是产生的动机也会比较强 E.认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一个人的动机

工作分析方法中的观察法适用于（　　）。A.标准化、重复性的操作类工作 B.非操作类工作 C.基层文员工作 D.中高层管理工作 E.对技能要求较高的脑力工作

人力资源管理者通过各种激励方案的设计激发员工更积极和主动地工作。这种描述的是人力资源管理的()角色。A:管理专家 B:员工激励者 C:变革推动者 D:战略伙伴