选择题：（　　）在港口装卸中起着主导作用。 A．港口总体布局和码头专业化程度 B．港口设施与设备的先进性 C．港口自然条件 D．装卸工人及装卸司机

通信资费体系指的是通信企业提供的()。A:本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准 B:各种通信业务的收费标准的总和 C:数据业务资费标准 D:邮政业务资费标准

机动车维修合同的履行中，承揽人应承担的义务包括（）。 A.按约定提供材料 B.支付报酬 C.支付工作成果 D.妥善保管 E.及时检验材料

用（）指标反映和比较车辆生产率时，可以消除不同车辆额定吨位（或座位）不同的影响。A.单车期产量和车座月产量 B.单车期产量和车吨期产量 C.车吨期产量或车座期产量 D.车座日产量或车公里产量

1.不论是在大街小巷，还是在大学校园里，“疯狂抢时间”的外卖小哥随处可见。一边打电话，一边骑着电动车，外卖小哥背离交通法规的失范行为许多人已经见怪不怪。有数据显示，2017年上半年，上海市送餐外卖行业发生伤亡交通事故共76起，“饿了么”和“美团”各占 26%。透过上海一地的数据，“速度与激情”背后的安全漏洞可见一斑。难怪有人说，外卖小哥是在“拿生命送餐”。外卖小哥的“速度与激情”，并非他们喜欢这种惊险、刺激的感觉，而是评价机制与激励机制犹如一个“紧箍咒”，不断鞭策他们“快送多跑”。

某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。 为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。 A.增强客户管理功能 B.向用户承诺零计费差错率 C.