选择题：用（）指标反映和比较车辆生产率时，可以消除不同车辆额定吨位（或座位）不同的影响。

1.不论是在大街小巷，还是在大学校园里，“疯狂抢时间”的外卖小哥随处可见。一边打电话，一边骑着电动车，外卖小哥背离交通法规的失范行为许多人已经见怪不怪。有数据显示，2017年上半年，上海市送餐外卖行业发生伤亡交通事故共76起，“饿了么”和“美团”各占 26%。透过上海一地的数据，“速度与激情”背后的安全漏洞可见一斑。难怪有人说，外卖小哥是在“拿生命送餐”。外卖小哥的“速度与激情”，并非他们喜欢这种惊险、刺激的感觉，而是评价机制与激励机制犹如一个“紧箍咒”，不断鞭策他们“快送多跑”。

某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。 为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。 A.增强客户管理功能 B.向用户承诺零计费差错率 C.

从开放登记国的角度看，开放登记的目的在于（　　）。A.改善国际收支 B.维持和发展本国海运 C.增加国家财政收入 D.确保本国船员的就业 E.提高本国的航运研究能力

书面引用党政公文时，应当（ ）。A、先引发文字号，后引标题 B、先引标题，后引发文字号 C、只引发文字号 D、只引标题

下列使用了生物化学武器的是：A、战象、战马是古代战役中战争双方的主要工具 B、冷战中，美军用苍蝇作为窃听苏联情报的载体 C、越南战争中，美军曾使用落叶剂对付越南军队 D、二战末期，美军向日本广岛、长崎投放原子弹