多选题：个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分，也是商业银行竞相发展的零售银行业务。该项业务中，产生操作风险的原因包括（　　）

题目分类：风险管理
题目类型：多选题
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题目内容：

个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分，也是商业银行竞相发展的零售银行业务。该项业务中，产生操作风险的原因包括（　　） A．部门及岗位设置不合理，规章制度落后
B．缺乏风险意识或风险防范经验不足
C．内控制度不完善、业务流程有漏洞
D．电子化建设缓慢，缺乏相应的业务处理系统
E．个人信用体系不健全

参考答案：

答案解析：

你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应。你会（　　）。

你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应。你会（　　）。 A．感到没有面子，下次不再主动打招呼了 B．感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就

分类：风险管理题型：多选题

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关于坚持真理，正确的观念是（　　）。A．真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的观念 B．书本知识往往是错误的。破除本本主义，不再相信书本知识 C．老师的话

分类：风险管理题型：多选题

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在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反应了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比

分类：风险管理题型：多选题

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资金交易业务是商业银行中间业务的一类。其操作风险控制要点要求建立资金交易风险和市值的报告制度。资金交易员应当向高级管理层如实汇报金融衍生产品。交易细节不包含下列

分类：风险管理题型：多选题

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根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人是（　　）。 A．保险经纪人 B．保险代理人 C．保险受益人 D．保险公

分类：风险管理题型：多选题

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