单选：长篇小说《淘金记》、《困兽记》、《还乡记》的作者是（）。A．张天翼B．沙汀C．艾芜D．丁玲

小肠绒毛是（）和（）共同形成的突起，其中轴的（）、（）、（）等结构与营养吸收、运转有关。?

消防技术服务机构对某医院设置的机械防烟系统进行维护保养的做法中，符合现行国家标准《建筑防烟排烟系统技术标准》的是（）。A.每年对全部送风口进行一次自动启动试

职业道德可以加强员工树立（）责任感。A．管理人员B．从业人员C．服务人员D．主人翁

接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。A．可以增强创造力，帮助服务人员创造性地解决各种问题B．可以激发服务人员的热情，使服务更加周到C．可以营造轻松愉快的服务环境D．可以使自己心情愉快