规划设计流程中的主要活动不包括（）

规划设计流程中的主要活动不包括（）A. 服务需求识别 B. 服务目录设计 C. 服务方案设计（含服务模式设计、服务级别设计 D. 风险要素设计

分类：执业药师   题型：选择题
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可用于软胶囊中的分散介质是

可用于软胶囊中的分散介质是 A．二氧化硅 B．二氧化钛 C．二氯甲烷 D．聚乙二醇400 E．聚乙烯比咯烷酮

分类：执业药师   题型：选择题
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负责组织国家药品标准的制定和修订的法定专业技术机构是（ ）。

负责组织国家药品标准的制定和修订的法定专业技术机构是( )。 A.药品检验所B.国家药

分类：执业药师   题型：选择题
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阅读下列案例内容，回答并计算问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A 公司是一家提供电力行业 IT 服务的快速发展型企业，分管运维业务的运维部李经理新上任一周，据他观察目前运维团队士气及工作积极性较差、运维部频频接到用户投诉及市场部抱怨。李经理决定从人员、资源、技术和过程四要素管控数据着手，找出目前运维团队管理上的关注点。下表是李经理收集的近三个月数据：李经理按照运维部原有运营管理关键指标体系，编制运营管理关键指标体系完成情况跟踪表，如下表所示：【问题】1.（7 分）基于李经理所收集的

阅读下列案例内容，回答并计算问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A 公司是一家提供电力行业 IT 服务的快速发展型企业，分管运维业务的运维部李经理新上任一周，据他观察目前运维团队士气及工作积极性较差、运维部频频接到用户投诉及市场部抱怨。李经理决定从人员、资源、技术和过程四要素管控数据着手，找出目前运维团队管理上的关注点。下表是李经理收集的近三个月数据： 李经理按照运维部原有运营管理关键指标体系，编制运营管理关键指标体系完成情况跟踪表，如下表所示： 【问题】1.（7 分）基于李经

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