服务的功能质量是指顾客是怎么接受服务的。()

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根据美国学者福克斯的研究,在工资收入差异上,服务业的收入小于工业。()

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关键时刻对服务企业获取高质量的声誉至关重要。()

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寻找低端目标客户可以作为实现成本领先战略的一种方法。()

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根据美国学者福克斯的研究,服务业在经济波动中的稳定性较大。()

根据美国学者福克斯的研究,服务业在经济波动中的稳定性较大。()

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