题目内容：
参考答案：
选择题：饭店的服务营销环境包括( )、( )、( )三个层次。
- 题目分类：西南大学
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
饭店服务产品的结构层次分( )、( )、( )。
饭店服务产品的结构层次分( )、( )、( )。
饭店服务质量具有的属性是( )、方便性、( )、( )、( )、( )、( )和文明性。
饭店服务质量具有的属性是( )、方便性、( )、( )、( )、( )、( )和文明性。
饭店服务系统中,( )系统是饭店服务系统的基石,( )系统是饭店服务系统的最为重要的部分。
饭店服务系统中,( )系统是饭店服务系统的基石,( )系统是饭店服务系统的最为重要的部分。
要提高饭店服务产品的开发效益,必须遵循( )、( )和联系实际的原则。
要提高饭店服务产品的开发效益,必须遵循( )、( )和联系实际的原则。
从管理的角度而言,饭店文化包括三个基本层面:表层、浅层、核心层。即:( )、( )、( )。
从管理的角度而言,饭店文化包括三个基本层面:表层、浅层、核心层。即:( )、( )、( )。