“链式沟通”沟通模式的特点不包括()。A、机制复杂,信息传递速度慢B、有明确领导人,适合等级结构C、

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根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。A、言语沟通B、深层沟通C、双向沟通D、群

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“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的

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有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。A、正确性B、完整性C、具体化D、清晰

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控制关键点原理强调观察在这些点上所发生的异常偏差。()

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