选择题:某计算机网络技术有限公司因为下属分公司客户服务部招聘5名客户经理,主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务,人力资源专家通过对现有客户经理绩优者的素质分析,得到了客户经理的胜任能力模型,如表2—1所示。该公司人力资源部门准备用面试方法对应聘者进行甄选,面试分为两轮进行,第一轮初试由一名招聘专员对求职者进行面试,每一名应聘者的面试时间不超过20分钟,评价内容包括仪表、言谈举止、亲和力、语言表达、性格气质、逻辑条理等。第二轮采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其胜任素质作出相应的评价。请结合本案例

题目内容:
某计算机网络技术有限公司因为下属分公司客户服务部招聘5名客户经理,主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务,人力资源专家通过对现有客户经理绩优者的素质分析,得到了客户经理的胜任能力模型,如表2—1所示。

该公司人力资源部门准备用面试方法对应聘者进行甄选,面试分为两轮进行,第一轮初试由一名招聘专员对求职者进行面试,每一名应聘者的面试时间不超过20分钟,评价内容包括仪表、言谈举止、亲和力、语言表达、性格气质、逻辑条理等。第二轮采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其胜任素质作出相应的评价。
请结合本案例回答下列问题:
(1)在实施面试过程中,面试考官应当注意掌握哪些技巧?
(2)为应变能力指标设计情境面试问题和评价标准,填写在表2—2中。

答案解析:

管理才能清单集中反映了管理者的管理才能及管理业绩,能够为管理人员的流动决策提供有关信息,其表格项目的主要内容包括()。

管理才能清单集中反映了管理者的管理才能及管理业绩,能够为管理人员的流动决策提供有关信息,其表格项目的主要内容包括()。A:管理幅度范围 B:管理的总预算 C:管理对象的类型 D:管理者的管理水平 E:受到的管理培训

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以下各项中不属于培训中使用的印刷材料的是()。

以下各项中不属于培训中使用的印刷材料的是()。A:工作任务表 B:岗位指南 C:学员指南 D:培训者指南

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“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时,你怎样处理?”这样的问题是面试中的()。

“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时,你怎样处理?”这样的问题是面试中的()。A:导入阶段 B:核心阶段 C:关系建立阶段 D:确认阶段

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通过员工素质测评对个体进行测量和评价,可以明确()。

通过员工素质测评对个体进行测量和评价,可以明确()。A:个体素质结构 B:素质水平 C:素质差异 D:人力资本存量 E:工作匹配度

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