选择题：美国的消费信贷占其国内生产总值的（ ）以上。

商业银行的非授信客户一般要缴存（ ）的保证金，优质授信客户可在签订减免保证金开证合同后减缴或免缴保证金。A.50％ B.80％ C.20％ D.100％

商业银行绩效考评体系的基本要素不包括（ ）。A.评价收益 B.评价对象 C.评价指标 D.评价报告

下列关于银行业消费者权益保护工作，说法正确的是（）。 A.坚持以人为本，坚持服务至上，坚持规范行为 B.遵守公开交易的原则 C.履行公平对待银行业消费者的责任 D.践行向银行业消费者公开信息的义务

银监会或其派出机构在监管中发现商业银行利率风险管理中存在问题的，应当（ ）。A.要求商业银行采取有效措施降低风险水平 B.要求商业银行增加提交银行账户利率风险报表、报告的频率 C.要求商业银行限期提交整改方案并采取整改措施 D.要求商业银行通过更加有效的压力测试对风险进行充分评估

（ ）是最为彻底的综合化模式，允许同一家金融机构以内设事业部的形式经营全部或多项金融业务。A.金融控股公司模式 B.国有控股公司模式 C.银行母公司模式 D.全能银行模式