选择题:对供应商审查的中不包含的是( )。 题目分类:软件水平考试 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 对供应商审查的中不包含的是( )。A.响应能力B.问题解决能力C.生产效率D.客服反馈 参考答案: 答案解析:
服务运营管理中技术管理的目的是( ) 。 服务运营管理中技术管理的目的是( ) 。 A. 保证SLA高标准地完成 B .保证技术的先进性 C. 保证客户的满意度 D. 保证技术有效执行 分类:软件水平考试 题型:选择题 查看答案
对问题管理描述正确的是( ) 。 对问题管理描述正确的是( ) 。A. 问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力 B. 问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生 C. 问题管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录 D. 问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程,确保变更有序实施 分类:软件水平考试 题型:选择题 查看答案