题目内容：
客户的风险属性一般分为客户的风险承受能力与风险容忍态度两个层面。
A．正确 A．正确
B．错误
B．错误
参考答案：
答案解析：
单选题：客户的风险属性一般分为客户的风险承受能力与风险容忍态度两个层面。
- 题目分类：个人理财（中级）
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
A．正确
B．错误
B．错误
A．正确
B．错误
B．错误
在客户家庭财务状况收集过程中，信息收集来源和方法主要有（）。
在客户家庭财务状况收集过程中，信息收集来源和方法主要有（）。A．开户资料 A．开户资料 B．调查问卷 B．调查问卷 C．面谈征询 C．面谈征询 D．客户能提交的
在厘清服务对象和初步需求时，理财师需要了解客户及其家庭主要成员的背景情况，其中不包括（）。
在厘清服务对象和初步需求时，理财师需要了解客户及其家庭主要成员的背景情况，其中不包括（）。A．职业（职位） A．职业（职位） B．年龄（生日） B．年龄（生日）
忠诚客户包含（）的特点。
忠诚客户包含（）的特点。A．非常满意 A．非常满意 B．重复购买 B．重复购买 C．介绍别人 C．介绍别人 D．评价较高 D．评价较高 E．追求情感上的满足E．
追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的（）阶段的特点。
追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的（）阶段的特点。A．实用消费 B．理性消费 C．感性消费 D．感情消费
随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严
随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系