题目内容：
发生此类事件后，导游人员的正确做法是（ ）。
A．请领队向客人做解释和说明
B．诚恳地赔礼道歉
C．用实际行动，提供更加热情周到的服务
D．高质量地完成计划内的全部活动内容
参考答案：
选择题：发生此类事件后,导游人员的正确做法是( )。
- 题目分类：导游资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
下列工艺美术产品中,属于常州传统特产的是( )。
下列工艺美术产品中，属于常州传统特产的是（ ）。A．微雕B．花边C．玉雕D．梳篦
山东交通发达,( )铁路横贯东西。
山东交通发达，（ ）铁路横贯东西。A．胶济B．荷兖石C．兰烟D．京九
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（ ）。A．不卑不亢、求同存异B．严厉驳斥C． 耐心解释D．请领导协助解决
属于国家级风景名胜区的景区有( )。
属于国家级风景名胜区的景区有（ ）。A．刘公岛B．微山湖风景名胜区C．成山头D．大泽山风景名胜区
导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。( )
导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。( )