选择题：导致旅游团误机的主观原因有（）等。A.地陪记错了旅游团所乘航班的离站时间,使旅游团未能及时赶到机场 B.离站当天地陪日程安排过紧，使旅游团不能及时赶到机场 C.

题目内容：

导致旅游团误机的主观原因有（）等。

A.地陪记错了旅游团所乘航班的离站时间,使旅游团未能及时赶到机场 B.离站当天地陪日程安排过紧，使旅游团不能及时赶到机场 C.旅游团离店出发时地陪迟到，未能带领旅游团及时赶到机场 D.地陪未按规定及时将机票交给行李员使其未能为该团办理行李托运后将机票交回 E.行李员迟到未能在办理完旅游团行李托运后及时将机票交回地陪

参考答案：

为防止错接无全陪的旅游团，关键是导游在接站地点要认真核实旅游团的（）。A.组团社名称 B.出发地 C.旅游团代号 D.旅游团人数 E.领队姓名

为防止错接无全陪的旅游团，关键是导游在接站地点要认真核实旅游团的（）。A.组团社名称 B.出发地 C.旅游团代号 D.旅游团人数 E.领队姓名

分类： 导游资格证  题型：选择题
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因客观原因导致旅游计划需要进行更改时，导游应向游客讲清（），以取得他们的支持和认可。A.客观形势的严重性 B.计划更改的原因 C.计划更改须考虑的问题 D.计划

因客观原因导致旅游计划需要进行更改时，导游应向游客讲清（），以取得他们的支持和认可。A.客观形势的严重性 B.计划更改的原因 C.计划更改须考虑的问题 D.计划

分类： 导游资格证  题型：选择题
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游客进行投诉的心理通常有（）。A.求尊重 B.求显示 C.求发泄 D.求安慰 E.求补偿

游客进行投诉的心理通常有（）。A.求尊重 B.求显示 C.求发泄 D.求安慰 E.求补偿

分类： 导游资格证  题型：选择题
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若游客被洪水围困,导游应采取的措施有（）。A.带领游客到所选择的安全地方等待救援 B.自己先下水试行探路，然后逐步转移游客 C.利用手机不断向外界发出求救信号

若游客被洪水围困,导游应采取的措施有（）。A.带领游客到所选择的安全地方等待救援 B.自己先下水试行探路，然后逐步转移游客 C.利用手机不断向外界发出求救信号

分类： 导游资格证  题型：选择题
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环境空气采样时，只有当干燥器中的硅胶全部变色后才需要更换。A．正确B．错误

环境空气采样时，只有当干燥器中的硅胶全部变色后才需要更换。A．正确B．错误

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