下列关于顾客满意的论述不正确的是()。 下列关于顾客满意的论述不正确的是()。A.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受B.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数C.如果顾客不满意,就会产生抱怨,因此没有投诉,即可认为顾客满意D.顾 分类:知识竞赛 题型:选择题 查看答案
使命是指一个组织的总和的功能,说明组织存在的理由或价值,回答()的问题 使命是指一个组织的总和的功能,说明组织存在的理由或价值,回答()的问题A.组织的计划B.完成计划的措施C.完成计划的时间D.组织要实现什么 分类:知识竞赛 题型:选择题 查看答案