单选题：首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子，然后让其他人通过对被测试者的观察，对被测试者的人格或特质作出评价，这种人格测量方法是（ ）。A评价量表法B自陈量表法C

一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度称为（ ）。A内部一致性信度B内容效度C效标效度D构想效度

组织发展方法中，传统的人文技术主要包括（）。A敏感性训练B团际发展C质量圈D调查反馈E团队建设

关于全面质量管理的说法，错误的是（）。A全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施C挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的

罗伯特·豪斯确定的四种领导行为是（ ）。A成就取向式领导B支持型领导C交易型领导D参与式领导E指导式领导

从激励对象的角度，可以把激励分为（ ）。A物质激励B精神激励C他人激励D自我激励E正向激励