选择题：()负有妥善保管质押财产的义务;因保管不善致使质押财产毁损、灭失的,应当承担赔偿责任。

储户遗失存单，必须立即持()，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。A.本人身份证明B.本人身份证明、户口簿C.本人身份证明、单位证明D.本人身份证明、户口簿、单位证明

债务人资质及债项安排均属一流，第一、第二还款来源保障程度极高，或具有明显的低信用风险特征，没有丝毫理由怀疑债务本息不能按时得到足额偿付。此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。A.正常一级B.正常二级C

中国居民平衡膳食宝塔建议奶制品和豆类制品的量分别是（）。A、100g和50gB、300g和50gC、50g和100gD、50g和150g

属于《员工行为守则》总则的，包括()。A、爱岗敬业、诚实守信B、勤勉尽职、依法合规C、公平竞争、廉洁自律D、专业高效、客户至上E、以上都正确

对投诉处理流程的表述，正确的是()。A、客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实B、如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见C、如果不属实