组织营销调研较多地关注于产品和服务本身的性能、质量、技术要求、可靠性等关乎组织客户生产经营的方面,更具专业性。()

组织营销调研较多地关注于产品和服务本身的性能、质量、技术要求、可靠性等关乎组织客户生产经营的方面,更具专业性。()T.对F.错

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著名的芬兰服务营销学家格劳鲁斯教授认为,服务质量包括三个方面:技术质量、功能质量和企业形象。下面陈述正确的是()

著名的芬兰服务营销学家格劳鲁斯教授认为,服务质量包括三个方面:技术质量、功能质量和企业形象。下面陈述正确的是()A.对于企业来说,服务质量是一个整体,不必区分B.企业形象是最难控制的C.功能质量是用来衡

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某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸,造成3名旅游者死亡,另有5人重伤,这次事故属于( )。A.轻微事

某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸,造成3名旅游者死亡,另有5人重伤,这次事故属于( )。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

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一个完整的事故预警管理体系应由( )四个系统构成。

一个完整的事故预警管理体系应由( )四个系统构成。 A 外部环境预警系统、内部检验管理系统、预警信息决策系统和事故预警系统 B 信息通信系统、内部检验管理系统、预警信息决策系统和

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是《合同法》最重要的基本原则。A.平等 B.自愿 C.公平 D.诚实信用

是《合同法》最重要的基本原则。A.平等B.自愿C.公平D.诚实信用

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