选择题：在遵守法律条件下，营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为国家、股东、客户、员工和和社会公众创造经济价值属于企业社会责任中的（ ）A.经济责

题目内容：

在遵守法律条件下，营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为国家、股东、客户、员工和和社会公众创造经济价值属于企业社会责任中的（ ）

A.经济责任 B.环境责任 C.社会责任 D.文化建设责任

参考答案：
答案解析：

客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、（）。A.档案信息管理 B.责任追究 C.作出处理结果 D.反馈处理意见 E.追踪回访

客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、（）。A.档案信息管理 B.责任追究 C.作出处理结果 D.反馈处理意见 E.追踪回访

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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银行业金融机构应公平公正的制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。

银行业金融机构应公平公正的制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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患者，男，42岁，原发性慢性肾小球肾炎，慢性肾衰竭 2 年。GFR: 70ml/(min ? 1.73m2)，SCr: 460μmol/L。该患者的蛋白质...

患者，男，42岁，原发性慢性肾小球肾炎，慢性肾衰竭 2 年。GFR: 70ml/(min ? 1.73m2)，SCr: 460μmol/L。该患者的蛋白质...

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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（ ）是银行业发展的根本。A.银行业产品 B.银行业业务 C.银行业消费者 D.银行业制度

（ ）是银行业发展的根本。A.银行业产品 B.银行业业务 C.银行业消费者 D.银行业制度

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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我国银行业消费者权益保护基本原则是（ ）。A.依法合规 B.诚实守信 C.公开透明 D.公平公正 E.文明规范

我国银行业消费者权益保护基本原则是（ ）。A.依法合规 B.诚实守信 C.公开透明 D.公平公正 E.文明规范

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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