多选题：社会工作者小王所开展的小组工作正处于开始阶段，该阶段他应扮演的角色有（）A领导者B鼓励者C组织者D仲裁者E调解者

小组工作的功能体现在以下()方面。A塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境C创造相互帮助、共同成长的学习机会D打造增能的社会支持网络E增强组员的成就感

在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有（）A尽快结束小组，避免冲突发生B营造开放的气氛，帮助组员争取面对自身不足C提醒小组成员，保持对整体目标的意识D以组员为主导

在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己

在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组，经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有（ ）A小组的凝聚力增强B小组关系结构趋于稳定C对小组具有较强的认同感D对小组充满了

某小学二年级有3个学生有厌学情绪，他们的班主任找来学校社会工作者席琳，希望她能帮助这3个孩子重拾学习的兴趣与自信心。席琳为这3个孩子提供的社会工作服务已进入结束阶段，这时社会工作者席琳的任务是（）。A处理组员的离别情绪与感受B结案后减少与组