多选题：在小组初期第一次会议时，小组成员的特征是( )。A有独立性但很投入B心情矛盾但有独立性C行为受到以往经验的影响D试探E希望自己能掌控小组

在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有( )。A预先告知服务对象B提升服务对象各方面的能力C与服务对象一起探讨结案后的跟进服务D与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素E巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心针对小学生开办一期培训班，想了解各方面的要求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制订工作计划，则小组计划书的内容框架包括()。A小组特征B机构宗旨C组员D资源运用E评估方法

社会工作者小林发现他所在的社区中很多青年都想做义工，但却没有途径和机会。为了协助这些青年，同时为机构培养稳定的义工队伍，他向所在机构建议成立义工发展小组。在准备阶段，小林需要做的工作有( )。A招募和遴选组员B确定工作目标C制订工作计划D带

社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的经历，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有( )。A专注与倾听B

在一个老年人情绪治疗小组活动的过程中，老王因不满老张的发言而对其大加指责，且不允许其他组员替其辩护。在此情形下，社会工作者应（）。A帮助老王澄清冲突背后的价值观差异B果断制止老王的行为并对其批评教育C重新调整小组规范和契约D运用商定扮演的方