多选题：在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括（ ）。A专业知识B业务技能C管理知识D管理技能E工作态度

为了评估受训人对培训与开发的主观感受和看法的方法属于（ ）。A反应评估B学习评估C工作行为评估D结果评估

（ ）是职前培训开发中被广泛采用的一种方法,适用于较为机械性的工种。A案例研讨法B角色扮演法C操作示范法D讲授法

培训与开发的第一步是（ ）。A培训与开发的需求分析B培训与开发的计划制定C培训与开发的实施D培训与开发的效果评估

下列关于角色扮演法的陈述，错误的是（ ）。A角色扮演法是一种模拟训练方法B角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C角色扮演法多用于改善人际关系的训练D在培训中观察者与扮演者应轮流互换

下列不是培训与开发需求分析主要来源的是（ ）。A组织分析B市场分析C工作任务分析D人员分析