选择题：老李是一位经历过抗日战争的退伍老人，老伴去世后，他便一个人住在光荣院；他经常对社工小张讲起战争时代的激情岁月，和他那些死在战场上的战友，提起他们，老李经常老泪纵横。此时，小张应该()。

班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流，于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于( )方法。A.调查 B.询问 C.观察 D.咨询

某企业进行安全事故处理，调查发现，其原因是员工在工作过程中违反了安全制度且有侥幸心理，不按工作规程采取安全措施。为解决此类问题，社会工作者运用社会工作理念，联合有关部门为员工开展的服务是()。A.情绪管理 B.权益维护 C.职业安全教育 D.职业生涯规划

在家庭社会工作中，常用的干预技巧包括（　　）。A.观察 B.聚焦 C.例子使用 D.再标签 E.家庭图

社会工作者在为受暴妇女提供服务时，应遵循的原则有( )。A.尊重受暴妇女的人格独立 B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系 C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们 D.与受暴妇女建立信任、真诚的专业关系 E.协助受暴妇女平衡家庭和个人角色

小李发现邻居小张经常打女儿，于是向社会工作者小邓反映，希望小邓进行干预。小张表示打骂孩子是自己的家事，不用外人管。小邓告诉小张，不能用打骂的方式管教孩子，管教不当造成严重伤害将承担相应法律责任。小邓上述说法依据的基本价值理念是（　　）。A.家长对儿童具有权威性 B.儿童权利的保护和实现 C.保障家庭利益的最大化 D.儿童教育发展的最优化