张瑞敏同志到海尔公司之后，只定了13条基本规定。A.正确B.错误

约瑟夫·梅西认为，管理就是通过其他人来完成工作。A.正确B.错误

以下哪些人属于管理者？A.公司经理B.大学校长C.车间班组长D.专家顾问

提出管理者具有10种角色的管理学家是A.亨利·明茨伯格B.赫伯特·西蒙C.哈罗德·孔茨D.小詹姆斯·唐纳利

组织工作是管理的首要职能。A.正确B.错误

法约尔提出雇员的利益应置于企业的利益之上。A.正确B.错误

官僚的理想组织模式体现了统一领导原则，有明确意义的等级和详细的规则与制度，以及非个人关系的组织模式。A.正确B.错误

韦伯认为管理制度有严格的规章制度、熟练的专业劳动、金字塔式的等级服从关系和明确的职权划分。A.正确B.错误

韦伯提出的官僚制的优点体现在个人与权利相分离。A.正确B.错误

韦伯把组织看作是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统。A.正确B.错误

计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。A.正确B.错误

计划可以减少重叠性和浪费性活动。A.正确B.错误

计划设立的目标和标准不能影响控制。A.正确B.错误

在计划过程中，往往存在一些认识上的误区，下列哪几项观点是错误的A.计划可以消除变化B.计划会降低管理的灵活性C.不准确的计划是在浪费管理者的时间D.计划是一种持续进行的活动

（）是根据企业的宗旨而提出的、企业在一定时期内要达到的预期成果。A.愿景B.使命C.目标D.计划

决策是计划的核心。A.正确B.错误

没有一种单一的衡量尺度，能够有效地评价一个组织是否成功地履行了它的使命。A.正确B.错误

当目标的困难程度不变，分派目标与参与设定目标取得近似的绩效。A.正确B.错误

目标的作用主要包括A.为管理工作指明了方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核作用

目标管理将组织的整体目标转化为组织单位和每个成员的目标。A.正确B.错误

西南航空公司是一家廉价航空公司。A.正确B.错误

商场如战场，商业竞争与军事战争没有什么区别。A.正确B.错误

星巴克想让顾客从哪些方面体验咖啡魅力和咖啡文化？A.视觉B.嗅觉C.触觉D.听觉

为了推动战略变革顺利展开，企业需要关注以下几个问题A.沟通愿景B.提升技能C.配套激励D.提供资源

程序化决策比较适用于对全新问题的决策。A.正确B.错误