单选：关于服务目标，下面说法正确的是（）A．感性目标是对工作的理性期望B．品牌形象、服务形象的目标是理性目标C．整体目标是烟草企业面向零售客户服务

承揽合同在建设工程中包括（）。A.施工合同 B.设计合同 C.监理合同 D.招投标代理合同 E.运输合同

商业银行应依据信息科技风险管理策略和风险评估结果，确定潜在风险区域，定义每个业务级别的控制内容，包括（）。A．访问授权以"必需知道"和"最小授权"为原则；B．控制对数据和系统的物理和逻辑访问；C．最高权限用户的审查；D．验证和调节；E．审批和授权

济危上丹功效与作用

甲建筑施工企业与乙房地产开发商签订了建筑施工合同，并附加签订了易货买卖合同，该易货买卖合同是指买卖双方（）的买卖。A.以担保易物 B.以物易物 C.以保险额易物

提高日电能计划安全校核准确性的典型控制措施包括（）。A．掌握电网发输变电设备停电计划B．提高母线负荷预测准确率C．根据安全校核结果，调整相关机组出力D．准确掌握发输变电设备负载能力