填空题：灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。

要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。A．发现B．打击C．监视D．控制

选择消气器主要依据（）大小决定。

从理论上讲，adsl能够向终端用户提供多少传输速度？（）A．8M的下行传输速度和640k的上行传输速度.B．8M的上行传输速度和640k的下行传输速度.C．8M的上行传输速度和8M的下行传输速度.D．640k的下行传输速度和640k的上行传输速度.

生成树协议（STP）启用后，端口可能存在哪些工作状态（）。A．学习B．监听C．阻塞D．转发E．关闭

军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子，“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供（）服务了。A．精神支持B．经济援助C．危机干预D．心理辅导