简答题：树立企业物流整体质量管理思想具体要做到哪几点?

物流服务对于企业竞争力的重要性主要体现在哪几方面?

社会服务机构的管理者需要定期向上级报告其工作，这属于（　　）交代。

在社会服务机构中，（　　）是社会服务方案管理的核心

会计职业道德的本质特征是指（　　）。

物流服务可靠性可以表现为以下特征：（　）。