题目内容：
西方许多企业和政府组织结构形式已经开始向扁平化方向发展。所谓组织扁平化，就是指通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种扁平化组织结构。扁平化结构具有的优势有（ ）。
参考答案：
答案解析：
不定项选择题：西方许多企业和政府组织结构形式已经开始向扁平化方向发展。所谓组织扁平化，就是指通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建
- 题目分类：行政能力
- 题目类型：不定项选择题
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将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的（ ）。
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以下属于采取预防措施的是（ ）。
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防护应包括（ ）、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。
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顾客满意度的测评指标必须是（ ）。
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分析Kano模型中盼线性质量可以得出（ ）。
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