单选题：美国IBM公司提出“充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意”的理念。你对这句话的理解是（　　）。

题目内容：
美国IBM公司提出“充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意”的理念。你对这句话的理解是（　　）。 A．每个雇员的素养及性格不同，应把尊重雇员个性放在第一位
B．如果不考虑每个雇员的个性，雇员就可能消极对待工作
C．结合每个雇员的个性特点，让雇员做出令顾客满意的工作
D．每个雇员的需求不同，必须细心呵护才能令他们安心工作

参考答案：
答案解析：

在MMPI的测图中，“全答肯定”模式的剖面图特征包括（　　）。

在MMPI的测图中，“全答肯定”模式的剖面图特征包括（　　）。A．1、F、K的得分均相当高 B．Pa、Pt、SC、Ma的得分相当高 C．临床量表呈“神经症”模式

分类：职业道德和理论知识  题型：单选题
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下列分数中，属于标准分数常模的包括（　　）。

下列分数中，属于标准分数常模的包括（　　）。A．Z分数 B．百分位数 C．T分数 D．IQ

分类：职业道德和理论知识  题型：单选题
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人本主义认为，心理异常的原因包括（　　）。

人本主义认为，心理异常的原因包括（　　）。A．存在与责任的冲突 B．道德焦虑 C．兴奋与抑制的矛盾 D．基本焦虑

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